Sentencia nº 001402-2013/SC2 de Sala Especializada en Defensa de la Competencia, 30 de Mayo de 2013
| Fecha de Resolución | 30 de Mayo de 2013 |
| Emisor | Sala Especializada en Defensa de la Competencia |
| Expediente | 120-2012/PS3 |
TRIBUNAL DE DEFENS A DE LA COMPETENCIA
Y DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL
Sala Especializada en Protección al Consumidor
RESOLUCIÓN 1402-2013/SP C-INDECOPI
EXPEDIENTE 120-2013/PS3
(EXPEDIENTE 1437-2012/ CPC)
M-SPC-13/1B
PROCEDENCIA : ÓRGANO RESOLUTIVO DE PROCEDIMIENTOS
SUMARÍSIMOS DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR
Nº 3
PROCEDIMIENTO : CONTIENDA DE COMPETENCIA
DENUNCIANTES : MARCO ANTONIO MARAVÍ HERRERA
GABRIELA RAMÍREZ DÍAZ
DENUNCIADA : COMPAÑÍA TIP TOP S.A.
MATERIA : IDONEIDAD
ACTIVIDAD : OTRAS ACTIVIDADES EMPRESARIALES NCP
SUMILLA: Se declara que el Órgano Resolutivo de Procedimientos
Sumarísimos de Protección al Consumidor Nº 3 es el órgano competente,
por razón de cuantía, para conocer la denuncia formulada por los señores
Marco Antonio Maraví Herrera y Gabriela Ramírez Díaz contra Compañía Tip
Top S.A..
Lima, 30 de mayo de 2013
ANTECEDENTES
1. El 25 de julio de 2012, el señor Marco Antonio Maraví Herrera y la señora
Gabriela Ramírez Díaz (en adelante, los denunciantes) denunciaron a
Compañía Tip Top S.A.1 (en adelante, Tip Top), por infracción de la Ley
29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor (en adelante, el
Código).
2. Los denunciantes señalaron que, luego de acercarse a cancelar la totalidad
del consumo con un billete de S/. 100,00, el personal del establecimiento de
la denunciada retuvo el mismo indicando era falso; sin embargo los
denunciantes indicaron advirtieron que el billete devuelto por el personal de
Tip Top era distinto al entregado inicialmente. Finalmente, manifestaron que
el personal de la denunciada le habría negado la entrega del libro de
reclamaciones.
3. El señor Marco Antonio Maraví Herrera y la señora Gabriela Ramírez Díaz,
solicitaron la restitución del dinero entregado, el pago de una indemnización
por daño moral de S/. 500,00 y el pago de las costas y costos del
procedimiento.
1 RUC: 20100 306841. Domicilio Fiscal: Calle Porta 130, dto. 305, Miraflores, Lima.
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