Sentencia nº 001299-2012/SC2 de Sala Especializada en Defensa de la Competencia, 2 de Mayo de 2012

Fecha de Resolución 2 de Mayo de 2012
EmisorSala Especializada en Defensa de la Competencia
Expediente51-2011/CPC-INDECOPI-CUS
TRIBUNAL DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA
Y DE LA PROPIEDAD INTELE CTUAL
Sala de Defensa de la Competen cia Nº 2
RESOLUCIÓN 1299-2012/SC2-I NDECOPI
EXPEDIENTE 51-2011/CPC-I NDECOPI-CUS
M-SC2-13/1B
PROCEDENCIA : COMISIÓN DE LA OFICINA REGIONAL DEL INDECOPI
DE CUSCO
PROCEDIMIENTO : DE PARTE
DENUNCIANTE : ASOCIACIÓN CIVIL DEFENSORÍA DEL VECINO
DENUNCIADA : MARÍA NÚÑEZ VERGARA DE MOLINA
MATERIA : ADHESIÓN
ACTIVIDAD : ACTIVIDADES JURÍDICAS
SUMILLA: Se tiene por adherida a Asociación Civil Defensoría del Vecino a la
apelación interpuesta por la señora María Núñez Vergara de Molina contra la
Resolución 367-2011/INDECOPI-CUS y se dispone correr traslado del referido
recurso a dicha administrada, para que en un plazo no mayor de cinco (5) días
hábiles haga conocer su posición respecto de los argumentos expuestos en la
impugnación.
Lima, 2 de mayo de 2012
ANTECEDENTES
1. El 21 de junio de 2011, Asociación Civil Defensoría del Vecino (en adelante, la
Asociación) denunció a la señora María Núñez Vergara de Molina1 (en
adelante, la señora Núñez) por presunta infracción de la Ley 29571, Código de
Protección y Defensa del Consumidor2 (en adelante, el Código), debido a que
el 15 de junio de 2011 la denunciada habría omitido: (i) colocar una lista de
precios de los servicios notariales ofrecidos en su establecimiento; (ii) contar
con un libro de reclamaciones a disposición de los consumidores; y, (iii) exhibir
un aviso que informara la existencia de dicho libro de reclamaciones. A fin de
acreditar sus afirmaciones, presentó una fotografía del exterior del local de la
señora Núñez.
2. El 18 de julio de 2011, la Comisión efectuó una diligencia de inspección3 en el
establecimiento de la señora Núñez4, donde constató que la denunciada
exhibía una lista de precios de los servicios ofrecidos y, respecto al libro de
reclamaciones, se observó que contaba con un libro de registro de
sugerencias y reclamos 2011. De otro lado, se verificó que la proveedora no
exhibía un aviso que informara sobre la existencia del referido libro. Para
1 RUC: 10310036060. Domicilio fisc al: Jirón Cusco 211, Abancay, Apurímac.
2 Publicado el 2 de setiembre de 2010 en el diario oficial El Peruano. Entró en vigencia a los 30 días calendario.
3 En las fojas 16 y 17 del expedient e.
4 Ubicado en Jirón Cusco 211, Ab ancay, Apurímac.

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