ley de defensa del consumidor
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Resolución nº 292-2015/CPC-INDECOPI-CUS de Comisión de Protección al Consumidor, de 12 de Mayo de 2015
... EXPEDIENTE Nº 139-2013-OFI/CPC-INDECOPI-CUS ... M-CPC-06/1A ... INSTITUTO NACIONAL DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA Y DE LA PROTECCIÓN DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL ... Urb. Constancia A-11-2, Wanchaq, Cusco Perú / Telefax: 084-252987 ... E-mail: ...
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Resolución nº 157-2017/CC3 de Comisión de Protección al Consumidor, de 10 de Noviembre de 2017
... de Libro de Reclamaciones (Reglamento), así como el cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 150 y 151 del Código de Protección y Defensa del Consumidor, aprobado por Ley Nº 29571 (Código) ... 3. Producto de la investigación realizada2 por la GSF, se emitió el Informe N.° ...
- Sentencia nº 22-2022/SPC de Raymundo FAU 20133840533 soft, 5 de Febrero de 2022
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Sentencia nº 1174-2014/SC2 de Sala Especializada en Protección al Consumidor, 9 de Abril de 2014
IMPROCEDENCIA/SE REVOCA LA RESOLUCION VENIDA EN GRADO EN EL EXTREMO QUE DECLARO INFUNDADA LA DENUNCIA INTERPUESTA CONTRA BANCO DE CREDITO DEL PERU POR INFRACCION DEL ARTICULO 19º DE LA LEY 29571, CODIGO DE PROTECCION Y DEFENSA DEL CONSUMIDOR, RESPECTO AL REPORTE INDEBIDO Y; REFORMANDOLA, SE DECLARA IMPROCEDENTE LA MISMA, EN TANTO SE HA PRODUCIDO LA PRESCRIPCION DE LA FACULTAD SANCIONADORA DE LA...
... la denuncia interpuesta contra Banco de Crédito del Perú por infracción del artículo 19º de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, respecto al reporte indebido y; reformándola, se declara improcedente la misma, en tanto se ha producido la prescripción de la ... -
Resolución nº 16-2015/CC3 de Comisión de Protección al Consumidor, de 11 de Diciembre de 2015
... Artículo 1.- Crear una Comisión de Protección al Consumidor adicional, adscrita a la sede central del Instituto ... Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual - INDECOPI, bajo la ... denominación Comisión de Protección al Consumidor Nº 3, ...
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Resolución nº 5-2016/CC3 de Comisión de Protección al Consumidor, de 8 de Enero de 2016
... SANCIÓN : Amonestaciones (Art. 19, literal a) del Art. 74 y Art.75 ... del Código de Protección y Defensa del Consumidor) ... Lima, 8 de enero del 2016 ... I. ANTECEDENTES ... 1. En el marco de las acciones de supervisión y fiscalización desarrolladas ...
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Sentencia nº 1940-2014/SC2 de Sala Especializada en Protección al Consumidor, 12 de Junio de 2014
IDONEIDAD DEL SERVICIO/SE CONFIRMA LA RESOLUCION RECURRIDA QUE DECLARO FUNDADA LA DENUNCIA INTERPUESTA CONTRA BBVA BANCO CONTINENTAL POR INFRACCION DEL ARTICULO 19º DE LA LEY 29571, CODIGO DE PROTECCION Y DEFENSA DEL CONSUMIDOR, EN TANTO EL DENUNCIADO NO REPORTO AL SEÑOR HERNAN GERARDO VELASQUEZ CASTAÑEDA POR LOS DIAS DE MOROSIDAD QUE LE CORRESPONDIAN. SANCION: AMONESTACION.
... artículo 19º de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, ... en tanto el denunciado no reportó al señor Hernán Gerardo Velásquez ... ... -
Sentencia nº 2746-2014/SC2 de Sala Especializada en Protección al Consumidor, 20 de Agosto de 2014
... por presunta infracción ... del artículo 49° de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa" del ... Consumidor, toda vez que la Cláusula Novena del contrato suscrito entre las ... \xC2" ...
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Resolución nº 77-2016/CC3 de Comisión de Protección al Consumidor, de 11 de Marzo de 2016
... SANCIÓN : Amonestación Casos 4, 5 y 7 (Numeral 88.1 del ... Artículo. 88 del Código de Protección y Defensa del ... Consumidor) ... 5 UIT Caso 9 (Numeral 88.1 del Artículo. 88 del ... Código de Protección y Defensa del Consumidor) ... 1 UIT Casos 1, 2, ...
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DECRETO SUPREMO N° 027-2015-SA - Aprueban Reglamento de la Ley N° 29414, Ley que establece los Derechos de las Personas Usuarias de los Servicios de Salud
... aplicablesde la Ley N° 29571, Código de Protección y Defensa delConsumidor, con excepción de las pólizas de segurosde las Empresas ... de Fondos de Pensiones, sin perjuicio de laprotección al consumidor o usuario directamente afectadorespecto de la aplicación de la referida ...
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Sentencia nº 000173-2012/SC2 de Sala Especializada en Defensa de la Competencia, 19 de Enero de 2012
Se declara improcedente el recurso de revisión en el extremo referido a la aplicación indebida del artículo 18º e inaplicación del artículo 104º de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, puesto que se limita a cuestiones de hecho.
... a la aplicación indebida del artículo 18º e inaplicación del artículo 104º de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, puesto que se limita a cuestiones de hecho. Asimismo, se declara procedente el recurso de revisión en el extremo referido a la interpretación ... -
Resolución nº 48-2016/CC3 de Comisión de Protección al Consumidor, de 12 de Febrero de 2016
... la existencia de presuntas infracciones a lo establecido en los artículos 61 y 62 de ... la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor (en adelante, ... Código), en lo referido a la posible aplicación de métodos abusivos de cobranza ... 2. A fin de llevar a cabo el ...
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Resolución nº 22-2015/CC3 de Comisión de Protección al Consumidor, de 22 de Diciembre de 2015
... ACTIVIDAD : OTROS TIPOS DE INTERMEDIACIÓN MONETARIA ... SANCIÓN : 1.75 UIT (Art. 88.1. del Código de Protección y ... Defensa del Consumidor) ... Lima, 22 de diciembre del 2015 ... I. ANTECEDENTES ... 1. En el marco de las acciones de supervisión y fiscalización que ...
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Sentencia nº 603-2020/SPC de Sala Especializada en Protección al Consumidor, 28 de Febrero de 2020
Se confirma la resolución venida en grado en el extremo que halló responsable a Asociación Civil Educativa Saco Oliveros, por infracción del artículo 73° de la Ley N° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, al haber quedado acreditado que no derivó al menor hijo del señor Moisés Alexander Mamani de seis (6) años de edad, a un centro de salud, pese a haber sufrido una caída en sus...
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Resolución nº 53-2016/CC2 de Comisión de Protección al Consumidor, de 14 de Enero de 2016
... infracción de la Ley Nº 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor (en ... adelante, el Código), señalando que: ... (i) Mediante un depósito bancario realizado el 19 de marzo de 2015, canceló ...
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Resolución nº 23-2015/CC3 de Comisión de Protección al Consumidor, de 22 de Diciembre de 2015
... SANCIÓN : 5.16 UIT (por literal c) del numeral 1.1 del artículo 1 ... Código de Protección y Defensa del Consumidor ... Amonestación (Art. 74.1 del Código) ... Lima, 22 de diciembre del 2015 ... I. ANTECEDENTES ... 1. En el marco de las acciones ...
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Resolución nº 49-2016/CPC-INDECOPI-LOR de Comisión de Protección al Consumidor, de 15 de Febrero de 2016
... Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual ... Jirón Putumayo 446, Iquitos - Perú Telf.: 24-3490 ... E-mail: ...
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Sentencia nº 698-2014/SC2 de Sala Especializada en Protección al Consumidor, 27 de Febrero de 2014
... que halló responsable a la Parroquia El Niño Jesús por infringir el artículo 1.1° literal c) de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, al haber quedado acreditado que requería el pago de cuotas extraordinarias por concepto de “bingo” ... SANCIÓN: 1 UIT ...
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Resolución nº 290-2014/CPC-INDECOPI-LOR de Comisión de Protección al Consumidor, de 14 de Diciembre de 2015
... Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual ... Jirón Putumayo 446, Iquitos - Perú Telf.: 24-3490 ... E-mail: ...
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Sentencia nº 2647-2015/SC2 de Sala Especializada en Protección al Consumidor, 25 de Agosto de 2015
... Defensa del Consumidor, en tanto ha quedado acreditado que el denunciado ... remitió correctamente las notificaciones de ...
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Resolución nº 39-2016/CPC-INDECOPI-LOR de Comisión de Protección al Consumidor, de 29 de Enero de 2016
... Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual ... Jirón Putumayo 446, Iquitos - Perú Telf.: 24-3490 ... E-mail: ...
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Sentencia nº 3114-2013/SC2 de Sala Especializada en Protección al Consumidor, 19 de Noviembre de 2013
... por infringir el artículo 151º de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, al haber quedado acreditado que la denunciada no exhibía el aviso que indicara la existencia del libro de reclamaciones en su ...
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DECRETO SUPREMO, N° 103-2019-PCM, PODER EJECUTIVO, PRESIDENCIA DEL CONSEJO DE MINISTROS - Decreto Supremo que aprueba el Reglamento del Sistema de Arbitraje de Consumo-DECRETO SUPREMO-N° 103-2019-PCM
... , el artículo 133 de la Ley N° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, establece que el Consejo Nacional de Protección del ...
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Sentencia nº 985-2014/SC2 de Sala Especializada en Protección al Consumidor, 26 de Marzo de 2014
... por infracción del artículo 5.3° de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor al haber quedado acreditado que la denunciada no contaba con una lista de precios en su establecimiento ... SANCIÓN: Amonestación ...