ley 27598

Se declara la nulidad de la Resolución 1153-2009/CPC del 22 de abril de 2009 emitida por la Comisión de Protección al Consumidor, debido a una inadecuada imputación de cargos pues los hechos denunciados por el señor David Eleodoro Álvarez Mera contra Banco Ripley Perú S.A. no corresponden a métodos de cobranza prohibidos en los término

• Comisión de Defensa de la Competencia

DE PARTE/SE REVOCA LA RESOLUCION VENIDA EN GRADO QUE DECLARO IMPROCEDENTE LA DENUNCIA; Y, REFORMANDOLA SE DECLARA PROCEDENTE LA MISMA POR CUANTO LA CONDUCTA DENUNCIADA CORRESPONDE SER ANALIZADA AL AMP... Ver más contenido.DE PARTE/SE REVOCA LA RESOLUCION VENIDA EN GRADO QUE DECLARO IMPROCEDENTE LA DENUNCIA; Y, REFORMANDOLA SE DECLARA PROCEDENTE LA MISMA POR CUANTO LA CONDUCTA DENUNCIADA...

• Themis. Revista de derecho

En el presente artículo el autor toma encuenta el poder que tiene el consumidor así como su capacidad para poder elegir personalmente lo que satisface de mejor manera sus intereses. Igualmente se presentan supuestos en los que el CODECO funciona en conjunto con la regulación aplicable a INDECOPI y a la Superintendencia de Banca ySeguros. Principalmente se menciona un error del legislador al...

Se confirma la resolución venida en grado en el extremo que declaró infundada la denuncia contra N.L.C. Editores S.A. por presunta infracción al deber de idoneidad, en tanto brindó el servicio contratado de acuerdo a las condiciones ofrecidas. Asimismo, se declara la nulidad parcial de la resolución venida en grado en el extremo que se pronunció sobre los

Se declara la nulidad parcial de la resolución venida en grado, en el extremo que declaró fundada la denuncia contra Crediscotia Financiera S.A. por infracción del artículo 8º de la Ley de Protección al Consumidor respecto de la falta de atención del reclamo del 16 de enero de 2009; y en vía de integración, se declara infundado dicho...

Se confirma la resolución venida en grado que encontró responsable a Caja Rural de Ahorro y Crédito Nuestra Gente S.A.A., al haberse acreditado que incurrió en métodos prohibidos de cobranza.

Se confirma la resolución venida en grado en los extremos que declaró: (i) infundada la denuncia contra Elektrafin del Perú S.A. toda vez que no se ha acreditado su responsabilidad respecto de los hechos materia de procedimiento; y, (ii) fundada la denuncia contra Consultora, Negociadora, Recuperadora y Servicios Generales S.A.C. al haberse acreditado que incurrió en m&

Se confirma la resolución venida en grado que declaró infundada la denuncia al no haberse acreditado que el denunciado (i) incurrió en métodos abusivos de cobranza; ni, (ii) estaría realizando el cobro de una deuda a pesar de que esta se encontraría castigada desde hace cuatro años.

Se confirma la resolución venida en grado que declaró fundada la denuncia contra Elektra del Perú S.A. y Banco Azteca del Perú S.A., al haber quedado acreditado que brindaron información contradictoria al denunciante respecto al monto de su deuda e incurrieron en métodos abusivos de cobranza.

SE CONFIRMA LA RESOLUCIÓN 918-2009/CPC DEL 8 DE ABRIL DE 2009, EMITIDA POR LA COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR, EN LOS EXTREMOS QUE DECLARÓ IMPROCEDENTE: (I) LA DENUNCIA INTERPUESTA POR EL SEÑOR CARLOS SERAPIO ALVARADO REYES CONTRA SCOTIABANK PERÚ S.A.A., SERVICIOS, COBRANZAS E INVERSIONES S.A.C Y EL SEÑOR ALFREDO VIDAL CALDERÓN RESPECTO

Se confirma la resolución venida en grado en los extremos que declaró: (i) improcedente la denuncia contra la entidad financiera, al haberse acreditado que no mantenía una relación de consumo con la denunciante; y, (ii) infundada dicha denuncia contra Conecta Centro de Contacto S.A., en tanto no quedó acreditado que dicho denunciado haya pegado carteles y...

SE CONFIRMA EN TODOS SUS EXTREMOS LA RESOLUCIÓN 272-2009-CPC DEL 3 DE FEBRERO DE 2009, EMITIDA POR LA COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR, QUE: (I) DECLARÓ IMPROCEDENTE LA DENUNCIA DEL SEÑOR ANGEL ANDRÉS HERNÁNDEZ SEMINARIO EN CONTRA DE LA FEDERACIÓN NACIONAL DE COOPERATIVAS DE AHORRO Y CRÉDITO DEL PERÚ; (II) DECLARÓ...

SE RESUELVE: PRIMERO: CONFIRMAR LA RESOLUCIÓN Nº 0664-2006/CPC EMITIDA 18 DE ABRIL DE 2006 POR LA COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR EN LOS EXTREMOS QUE DECLARÓ FUNDADA LA DENUNCIA CONTRA ELEKTRAFIN DEL PERÚ S.A. Y ELECTRA DEL PERÚ S.A. POR INFRACCIÓN A LOS ARTÍCULOS 24-A Y 24-B DE LA LEY DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR, Y DISPUSO...

Se revoca la Resolución 2121-2009/CPC del 1 de julio de 2009 emitida por la Comisión de Protección al Consumidor - Lima en el extremo que declaró fundada la denuncia interpuesta por el señor Daniel Gribben contra Banco de Crédito del Perú, por infracción del artículo 8º de la Ley de Protección al Consumidor y, en...

Se confirma la resolución venida en grado en los extremos que declaró: (i) infundada la denuncia contra Elektrafin del Perú S.A. toda vez que no se ha acreditado su responsabilidad respecto del cobro de conceptos distintos a los pactados en el contrato; y, (ii) fundada la denuncia contra Consultora, Negociadora, Recuperadora y Servicios Generales S.A.C. al haberse acreditado...

EN EL PROCEDIMIENTO SEGUIDO POR EL SEÑOR CARLOS ALBERTO CANO MUENTE CONTRA COMPAÑÍA ADMINISTRADORA EL PARQUE S.A. Y EL SEÑOR JAIME EDUARDO DE RIVERO BRAMOSIO, POR INFRACCIONES A LAS NORMAS DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR, LA SALA HA RESUELTO LO SIGUIENTE (I) DECLARAR LA NULIDAD DE LA RESOLUCIÓN N° 562-2003-CPC, EMITIDA POR LA COMISIÓN DE PROTECCI&Oa

Se revoca la Resolución 3390-2009/CPC del 12 de octubre de 2009, emitida por la Comisión de Protección al Consumidor - Sede Lima Sur, que declaró infundada la denuncia interpuesta por el señor Luis Emilio Malpartida del Carpio contra la Caja Municipal de Ahorro y Crédito Arequipa S.A., y reformándola, se declara: (i) fundada la denuncia presentada...

Se confirma la Resolución 1483-2009/CPC del 20 de mayo de 2009, emitida por la Comisión de Protección al Consumidor del Indecopi - Sede Lima Sur, en el extremo que: (i) declaró infundada la denuncia presentada por el señor Edder Gil Agreda Mejía contra Banco Internacional del Perú S.A.A. por infracción al artículo 8 de la Ley de...

SE RESUELVE: PRIMERO: REVOCAR LA RESOLUCIÓN N° 459-2005/CPC EMITIDA POR LA COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR EL 14 DE ABRIL DE 2005 EN EL EXTREMO QUE DECLARÓ FUNDADA LA DENUNCIA CONTRA NORMALIZA S.A.C. POR INFRACCIÓN A LOS ARTÍCULOS 24A Y 24B DE LA LEY DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR Y; REFORMÁNDOLAS, SE DECLARA INFUNDADA LA DENUNCIA....