Resolución nº 269-2015/OPS3 de Comisión de Protección al Consumidor, de 4 de Enero de 2015
| Fecha de Resolución | 4 de Enero de 2015 |
| Emisor | Comisión de Protección al Consumidor |
| Número de expediente | 233-2015/PS3 |
ÓRGANO RESOLUTIVO DE PROCEDIMIENTOS SUMARÍSIMOS
DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR Nº3
EXPEDIENTE Nº 233-2015/PS3
M-OPS-02/1A
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RESOLUCIÓN FINAL Nº 269-2015/PS3
EXPEDIENTE : 233-2015/PS3
AUTORIDAD : ÓRGANO RESOLUTIVO DE PROCEDIMIENTOS SUMARÍSIMOS DE
PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR N° 3 (OPS)
ADMINISTRADO : ELECTRÓNICA OLIVER E.I.R.L. (ELECTRÓNICA OLIVER)
DENUNCIADO : HIBU PERÚ S.A.C.
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(HIBU)
MATERIA : IMPROCEDENCIA DE INICIO DE PROCEDIMIENTO
ADMINISTRATIVO SANCIONADOR
ACTIVIDAD : PUBLICIDAD
Lima, 1 de abril de 2015
ANTECEDENTES
1. Mediante escrito del 10 de febrero de 2015, Electrónica Oliver denunció a Hibu por presunta
infracción de la Ley Nº 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor (en adelante, el
Código), señalando lo siguiente:
(i) Hibu viene girando facturas por un servicio de publicidad que su empresa no ha solicitado ni
contratado, imputándole una deuda ascendente a S/. 212,43.
(ii) Mediante carta notarial notificada al denunciado el 5 de enero de 2015, solicitó a Hibu la
anulación de la Factura Nº F001-0118604; sin embargo no cumplió con atender dicha carta.
2. Electrónica Oliver solicitó en calidad de medidas correctivas lo siguiente: (i) la anulación de las
facturas emitidas a nombre de su empresa; y, (ii) la imposición de una sanción a Hibu por los
hechos denunciados.
3. Mediante Carta N° 86-2015/PS3-EP del 17 de febrero de 2015, el OPS requirió al interesado que
cumpla, entre otros, señalar si ostenta la calidad de microempresa. Al respecto, mediante escrito
del 9 de marzo de 2015 Electrónica Oliver manifestó no poseer la calidad de microempresa.
ANÁLISIS
Sobre la calidad de consumidor
4. El numeral 1 del artículo IV del Código, define quiénes pueden ser considerados como
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RUC Nº 20555040599.
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