Resolución nº 2170-2013/CC2 de Comisión de Protección al Consumidor, de 19 de Noviembre de 2013
| Fecha de Resolución | 19 de Noviembre de 2013 |
| Emisor | Comisión de Protección al Consumidor |
COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR Nº 2
SEDE CENTRAL
EXPEDIENTE N° 488-2013/CC2
M-CPC-05/1A 1
RESOLUCIÓN FINAL N° 2170-2013/CC2
PROCEDENCIA : LIMA
DENUNCIANTE : JHON ERICK RODRÍGUEZ VILLEGAS (EL SEÑOR
RODRÍGUEZ)
DENUNCIADA : GRUPO DE INVERSIONES G & A E.I.R.L. (INVERSIONES
G & A)
MATERIA : PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR
IDONEIDAD
ACTIVIDAD : OTRAS ACTIVIDADES DE ENTRETENIMIENTO
Lima, 19 de noviembre de 2013.
ANTECEDENTES
1. El 21 de mayo de 2013, el señor Rodríguez denunció a INVERSIONES G & A1
por presuntas infracciones de la Ley Nº 29571, Código de Protección y Defensa
del Consumidor (en adelante, el Código), señalando que en la madrugada del 28
de marzo de 2013, fue víctima de robo y desfiguración de rostro en el interior de
la discoteca administrada por la empresa denunciada2. Añadió que los agentes
de seguridad no detuvieron a los delincuentes.
2. Por ello, solicitó que se ordenara a la denunciada asumir los gastos médicos y
psicológicos; el pago de S/. 1 000,00 por pérdidas materiales y, el pago de las
costas y costos.
3. Mediante Resolución N° 1 del 1 de agosto de 2013, la Secretaría Técnica de la
Comisión de Protección al Consumidor N° 2 (en adelante, la Secretaría Técnica)
admitió a trámite la denuncia contra INVERSIONES G & A y estableció como
presuntos hechos infractores los siguientes:
“(…) SEGUNDO: Informar a Grupo de Inversiones G & A E.I.R.L. que los
hechos imputados a título de cargo en el presente procedimiento son los
siguientes:
(i) Grupo de Inversiones G & A E.I.R.L. no habría adoptado las medidas de
seguridad suficientes para evitar el robo y las lesiones sufridas por el
señor Jhon Erick Rodríguez Villegas en el interior de la discoteca que
administra; lo cual constituye una presunta infracción de los artículos
18º y 19º del Código.
(ii) El personal de seguridad de Grupo de Inversiones G & A E.I.R.L. no le
habría brindado el apoyo para detener a los delincuentes que habrían
1 Con Registro Único de Contribuyente N° 20544095324.
2 El establecimiento se den omina discoteca “Click” y se encuentra ubic ada en Av. Villa María N° 222, di strito de
Villa María del Triunfo.
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