Sentencia nº 000880-2013/SC2 de Sala Especializada en Defensa de la Competencia, 11 de Abril de 2013
| Fecha de Resolución | 11 de Abril de 2013 |
| Emisor | Sala Especializada en Defensa de la Competencia |
| Expediente | 012-2009/IACS/CPC-INDECOPI-CUS |
TRIBUNAL DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA
Y DE LA PROPIEDAD INTELE CTUAL
Sala Especializada en Protección al Consumidor
RESOLUCIÓN 0880-2013/SPC-I NDECOPI
EXPEDIENTE 12-2009-IACS/CPC-I NDECOPI-CUS
M-SPC-13/1B
PROCEDENCIA : COMISIÓN DE LA OFICINA REGIONAL DEL INDECOPI
DE CUSCO
PROCEDIMIENTO : DE EJECUCIÓN
DENUNCIANTE : YENY ROCÍO OCHOA PEZO
DENUNCIADA : UNIVERSIDAD PARTICULAR JOSÉ CARLOS
MARIÁTEGUI
MATERIA : INCUMPLIMIENTO DE ACUERDO CONCILIATORIO
ACTIVIDAD : EDUCACIÓN SUPERIOR
SUMILLA: Se revoca la resolución venida en grado en el extremo que declaró
fundada la denuncia contra Universidad Particular José Carlos Mariátegui; y,
reformándola, se declara infundada la misma, en tanto quedó acreditado que
la denunciante no cumplió con su parte del acuerdo conciliatorio suscrito
con el referido centro educativo el 9 de julio de 2009.
Lima, 11 de abril de 2013
ANTECEDENTES
1. El 9 de julio de 2009, la señora Yeny Rocío Ochoa Pezo (en adelante, la
señora Ochoa) arribó a un acuerdo conciliatorio con Universidad Particular
José Carlos Mariátegui (en adelante, la Universidad) en las oficinas del
Servicio de Atención al Ciudadano (SAC) de la Oficina Regional del Indecopi
de Cusco. En el citado acuerdo, la Universidad se comprometió a devolver a
la consumidora el monto que esta pagó (S/. 400,00) por concepto de
rendición de examen de grado, en la especialidad de auxiliar de Educación,
siempre y cuando la señora Ochoa le presentase los siguientes requisitos: (i)
solicitud simple de devolución de lo pagado, adjuntando S/. 3 ,00 por
concepto de Formulario Único de Trámite (FUT); (ii) copia legalizada del
D.N.I.; y, (iii) voucher de pago, en la siguiente dirección: calle Matará 339, del
distrito, provincia y región de Cusco1.
1 Cabe destacar que el acuerdo conciliatorio se dio en los siguientes términos:
“La señora Yeny Rocío Ochoa Pezo, manifiesta que en el año 2006 ha bría ab onado l a suma de S/. 400,00
(Cuatrocientos con 00/100 Nuev os Soles) a la Universida d Particular José Carlos Mariátegui de Moquegua, por
concepto d e los de rechos de examen para obtener el título pr ofesional en la carrera de auxilia r de e ducación. Al
respecto, refiere que pese a que en varias oportunida des solicitó la programación de la fecha para dicho exa men,
hasta el momento no se habrían pr onunciado frente a su requerimiento.
El señor Beltrán, en representación de la Universidad Particular José Carl os Mariátegui de Moquegua, señala que la
señora Ochoa, para poder solicitar la devolución debe cumplir con present ar un a s olicitud s imple, adjuntando
S/. 3,00 (Tres c on 00/100 Nuevos Soles), por concepto de Formulario Único de Trámite (FUT), una copia legalizada
de su D.N.I. y una copia s imple del voucher de pago, estos document os deben ser presentados en la oficina ubic ada
en calle Matará Nº 339, del distrito, provincia y r egión de Cusco, agregando que la respuesta se dará en un plazo
máximo de 30 días hábiles de la f echa de presentación.
La señor a Ochoa, manifiesta estar parcialmente de acuerdo con la propuesta planteada, r especto de la presentación
de la solicitud y los docume ntos an exos, sin emb argo deja libre su derecho de poder accionar en la vía que
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