Sentencia nº 001432-2013/SC2 de Sala Especializada en Defensa de la Competencia, 5 de Junio de 2013

Fecha de Resolución 5 de Junio de 2013
EmisorSala Especializada en Defensa de la Competencia
Expediente005-2012/CPC-INDECOPI-JUN
TRIBUNAL DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA
Y DE LA PROPIEDAD INTELE CTUAL
Sala Especializada en Protección al Consumidor
RESOLUCIÓN 1432-2013/SP C-INDECOPI
EXPEDIENTE 005-2012/CPC-I NDECOPI-JUN
M-SPC-13/1B
PROCEDENCIA : COMISIÓN DE LA OFICINA REGIONAL DEL
INDECOPI DE JUNÍN
PROCEDIMIENTO : DE PARTE
DENUNCIANTE : BLANCA BERTHA ÑAUPARI LÓPEZ
DENUNCIADA : CAJA RURAL DE AHORRO Y CRÉDITO CREDINKA
S.A.
MATERIAS : IDONEIDAD DEL SERVICIO
SERVICIOS BANCARIOS
REPORTE INDEBIDO
ACTIVIDAD : OTROS TIPOS DE INTERMEDIACIÓN MONETARIA
SUMILLA: Se confirma la resolución venida en grado que declaró fundada la
denuncia, al haberse acreditado que Caja Rural de Ahorro y Crédito Credinka
S.A. descontó vía planilla a la denunciante una deuda que había sido
previamente cancelada, reportándola indebidamente ante la central de
riesgos de la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP.
SANCIÓN: 5 UIT
Lima, 5 de junio de 2013
ANTECEDENTES
1. El 25 de octubre de 2011, la señora Blanca Bertha Ñaupari López (en
adelante, la señora Ñaupari) denunció a Caja Rural de Ahorro y Crédito
Credinka S.A.1 (en adelante, la Caja) ante la Comisión de la Oficina Regional
del Indecopi de Junín (en adelante, la Comisión) por infracción del artículo
19° de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor (en
adelante, el Código), señalando lo siguiente:
(i) El 6 de febrero de 2009, la Caja le otorgó un Préstamo por Convenio
con la Sub-Cafae de la Dirección Regional de Educación de Junín (en
adelante, DREJ) por el importe de S/. 3 000,00, comprometiéndose a
cancelarlo en 18 cuotas mensuales de S/. 209,122 vía descuento por
planilla, precisando que la primera cuota vencía el 25 de abril de 2009 y
la última el 25 de setiembre de 2010. A fin de sustentar su afirmación
presentó copia de su Cronograma de Pagos, así como de los Estados
1 RUC: 20221733160, con domicilio fiscal en Mz. J Lot e 8 Urb. Quispicanchis (más arriba de P uente Marcavalle edif.
11 P), Distrito, Provincia y Departam ento de Cusco.
2 A excepción de la Cuota N° 18 que sería cancelada por el importe de S /. 207,68, d e acuerdo a la inform ación
contenida en el respectivo cr onograma de pagos que obra a foja 9 del expedient e.

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