Sentencia nº 002276-2011/SC2 de Sala Especializada en Defensa de la Competencia, 31 de Agosto de 2011

Fecha de Resolución31 de Agosto de 2011
EmisorSala Especializada en Defensa de la Competencia
Expediente004-2011/ILN-CPC
TRIBUNAL DE DEFENSA DE L A COMPETENCIA
Y DE LA PROPIEDAD INTELE CTUAL
Sala de Defensa de la Compet encia Nº 2
RESOLUCIÓN 2276-2011/S C2-INDECOPI
EXPEDIENTE 004-2011/ILN-CP C
M-SC2-13/1B
PROCEDENCIA : COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR –
SEDE LIMA NORTE
DENUNCIANTE : NAIROBIS ACEVEDO LARA
DENUNCIADA : ASOCIACIÓN FONDO CONTRA ACCIDENTES DE
TRÁNSITO REGIÓN METROPOLITANA AFOCAT
RM
MATERIAS : IDONEIDAD DEL SERVICIO
SEGUROS
SOAT – AFOCAT
ACTIVIDAD : ACTIVIDADES OTRAS ASOCIACIONES NCP
SUMILLA: Se confirma la resolución venida en grado que declaró infundada
la denuncia, pues la denunciante no acreditó haber presentado a la
denunciada el certificado de defunción de su menor hijo, siendo éste un
documento necesario para acceder a la respectiva indemnización conforme a
ley.
Lima, 31 de agosto de 2011
ANTECEDENTES
1. El 5 de enero de 2011, la señora Nairobis Acevedo Lara (en adelante, la
señora Acevedo) denunció a Asociación Fondo contra Accidentes de Tránsito
Región Metropolitana Afocat RM (en adelante, Afocat RM)1 ante la
Comisión de Protección al Consumidor – Sede Lima Norte (en adelante, la
Consumidor (en adelante, el Código). En su denuncia la señora Acevedo
manifestó lo siguiente:
(i) El 9 de septiembre de 2010, solicitó el pago de la indemnización por
fallecimiento de su menor hijo, Jean Alfonso Salvatierra Acevedo, al
haber sido atropellado por el vehículo de transporte público con Placa de
Rodaje UO 6843 el cual contaba con CAT de la denunciada; y,
(ii) el 4 de noviembre de 2010, cumplió con presentar la documentación que
Afocat RM le requirió; sin embargo, hasta la fecha de interposición de la
denuncia, no había recibido pago alguno.
2. En sus descargos, Afocat RM señaló que la solicitud de indemnización de la
señora Acevedo no fue atendida debido a que no había cumplido con
presentar la documentación exigida. Precisó que, en noviembre de 2010, en
una reunión sostenida con la denunciante se le reiteró que debía presentar la
1 Con RUC 20516379252 y con domi cilio fiscal en Av. Aviación 3152, Int. 301, San B orja, Lima, Lima.

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