Sentencia nº 001380-2012/SC2 de Sala Especializada en Defensa de la Competencia, 10 de Mayo de 2012
| Fecha de Resolución | 10 de Mayo de 2012 |
| Emisor | Sala Especializada en Defensa de la Competencia |
| Expediente | 2860-2009/CPC |
TRIBUNAL DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA
Y DE LA PROPIEDAD INTELE CTUAL
Sala de Defensa de la Competen cia N° 2
RESOLUCIÓN 1380-2012/S C2-INDECOPI
EXPEDIENTE 2860-2009/ CPC
M-SC2-13/1B
PROCEDENCIA : COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR –
SEDE LIMA SUR N° 2
PROCEDIMIENTO : DE PARTE
DENUNCIANTE : CARLOS ALBERTO YARINGAÑO ALANIA
DENUNCIADO : BANCO INTERNACIONAL DEL PERÚ S.A.A. -
INTERBANK
MATERIA : DEBER DE INFORMACIÓN
SERVICIOS BANCARIOS
ACTIVIDAD : INTERMEDIACIÓN FINANCIERA
SUMILLA: Se revoca la resolución venida en grado en el extremo apelado
que declaró fundada la denuncia, y reformulándola, se declara infundada, al
haber quedado acreditado que el Banco Internacional del Perú S.A.A. –
Interbank contestó el requerimiento de información del denunciante.
Lima, 10 de mayo de 2012
ANTECEDENTES
1. El 21 de octubre de 2009, el señor Carlos Alberto Yaringaño Alania (en
adelante, el señor Yaringaño) denunció a Banco Internacional del Perú
S.A.A.1 (en adelante, Interbank) por infracción del Decreto Legislativo 716,
Ley de Protección al Consumidor, indicando que el denunciado:
(i) no cumplió con contestar íntegramente su carta del 14 de julio de 2009,
mediante la cual solicitó que le proporcione la siguiente información:
(a) El tipo de crédito otorgado, las tasas de interés aplicadas,
incluyendo el interés compensatorio, moratorio, penalidades,
comisiones y gastos;
(b) copia de la solicitud del crédito, del contrato y demás documentos
suscritos por su persona;
(c) los saldos y cuotas pendientes de pago;
(d) el historial de pagos;
(ii) omitió entregarle copia del título valor y del contrato al momento de la
contratación del crédito; y,
(iii) al parecer no estaría calculando correctamente su deuda, por lo que
solicitó que la Gerencia de Estudios Económicos del Indecopi verifique
el importe de la misma.
1 RUC 20100053455. Domicilio ubicado en Carlos Villarán 140, Urb. Santa Catalina, La Victoria.
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