Sentencia nº 000913-2013/SC2 de Sala Especializada en Defensa de la Competencia, 16 de Abril de 2013

Fecha de Resolución16 de Abril de 2013
EmisorSala Especializada en Defensa de la Competencia
Expediente2276-2010/CPC
TRIBUNAL DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA
Y DE LA PROPIEDAD INTELE CTUAL
Sala Especializada en Protección al Consumidor
RESOLUCIÓN 0913-2013/SPC-I NDECOPI
EXPEDIENTE 2276-2010/ CPC
M-SPC-13/1B
PROCEDENCIA : COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR
SEDE LIMA SUR N° 2
PROCEDIMIENTO : DE PARTE
DENUNCIANTE : ANDREA LUCÍA RIVASPLATA IRIGOYEN
DENUNCIADO : BRUNO ALFREDO PALACIOS RÍOS
MATERIAS : IDONEIDAD DEL SERVICIO
ACTIVIDAD : ACTIVIDADES DE MÉDICOS Y ODONTÓLOGO
SUMILLA: Se confirma en parte resolución venida en grado que declaró
fundada la denuncia, toda vez que el denunciado no brindó un tratamiento de
ortodoncia idóneo a la denunciante.
SANCIÓN: 3 UIT
Lima, 16 de abril de 2013
ANTECEDENTES
1. El 12 de agosto de 2010, la señora Andrea Lucía Rivasplata Irigoyen (en
adelante, la señora Rivasplata) denunció al señor Bruno Alfredo Palacios
Ríos1 (en adelante, el señor Palacios) por infracciones del Decreto
Legislativo 716, Ley de Protección al Consumidor.
2. La señora Rivasplata señaló que el 15 de enero de 2008 contrató los
servicios del señor Palacios a fin de que le brindara un tratamiento de
ortodoncia. Agregó que si bien este le informó que el tratamiento tendría
una duración máxima de 12 meses, el mismo se extendió hasta enero de
2010, siendo que en dicha fecha el denunciado se negó a continuar con el
mismo, aduciendo que ya llevaba atendiéndola mucho tiempo. Asimismo,
indicó que según la evaluación de otros odontólogos, el tratamiento
brindado por el señor Palacios no fue adecuado y que incluso estos le
recomendaron reiniciar el mismo por el tiempo estimado de un año.
3. En sus descargos, el señor Palacios manifestó lo siguiente:
(i) El tratamiento de ortodoncia de la señora Rivasplata tuvo un desarrollo
irregular por las constantes inasistencias de la paciente; así, entre
junio de 2009 y enero de 2010 esta abandonó el tratamiento por 7
meses;
1 RUC: 10214367641. Domicilio: Av. Schell 319 Dpto. 506 (Alt. Larco cruce con Sc hell), Miraflores, Lima.

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