Sentencia nº 001316-2006/TDC de Tribunal de Defensa de la Competencia, 25 de Agosto de 2006
| Fecha de Resolución | 25 de Agosto de 2006 |
| Emisor | Tribunal de Defensa de la Competencia |
| Expediente | 504--2005/CPC |
TRIBUNAL DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA
Y DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL
Sala de Defensa de la Competencia
RESOLUCIÓN Nº 1316–2006/TDC-INDECOPI
EXPEDIENTE Nº 476-2005/CPC
EXPEDIENTE Nº 504-2005/CPC
(ACUMULADOS)
M-SDC-02/1C
PROCEDENCIA : COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR
(LA COMISIÓN)
DENUNCIANTES : PROCEDIMIENTO SEGUIDO DE OFICIO
ASOCIACIÓN PERUANA DE CONSUMIDORES
Y USUARIOS (ASPEC)
DENUNCIADO : BANCO INTERNACIONAL DEL PERÚ S.A.
(INTERBANK)
MATERIA : PROTECCION AL CONSUMIDOR
ASIMETRÍA INFORMATIVA
ADVERTENCIA DE RIESGO AL PÚBLICO
OBLIGACIÓN DE INFORMAR
PROTECCIÓN DE LOS INTERESES
ECONÓMICOS
IDONEIDAD DEL BIEN O SERVICIO
MULTA
GRADUACIÓN DE LA SANCIÓN
ACTIVIDAD : INTERMEDIACIÓN FINANCIERA
SUMILLA: En el procedimiento sobre presuntas infracciones a la Ley de
Protección al Consumidor seguido de oficio por la Comisión de
Protección al Consumidor contra el Banco Internacional del Perú S.A.,
esta Sala ha resuelto revocar la Resolución Nº 492-2006/CPC, en los
extremos apelados por los que determinó que Interbank infringió los
artículos 5º incisos b) y d); 8º; 9º; 10º y 15º de la Ley de Protección al
Consumidor, dejando sin efecto la multa impuesta.
Se ha determinado que hasta el 5 de abril de 2005 las empresas del
sistema financiero no conocieron las características que les
permitieran identificar los billetes de US$ 100,00 serie CB 2001
falsificados, por lo que no podían brindar esta información a los
consumidores. No obstante, cuando fue posible identificar los billetes
falsificados, se inició la atención de los reclamos de aquellos clientes
que se vieron afectados con la entrega de billetes falsificados,
procediendo a su canje, no existiendo indicios de que se haya
generado un daño irreparable en los consumidores.
Lima, 25 de agosto de 2006
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