Sentencia nº 003549-2011/SC2 de Sala Especializada en Defensa de la Competencia, 22 de Diciembre de 2011
| Fecha de Resolución | 22 de Diciembre de 2011 |
| Emisor | Sala Especializada en Defensa de la Competencia |
| Expediente | 2486-2010/CPC |
TRIBUNAL DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA
Y DE LA PROPIEDAD INTELE CTUAL
Sala de Defensa de la Compet encia N°2
RESOLUCIÓN 3549 -2011/SC2-I NDECOPI
EXPEDIENTE 2486-2010/ CPC
M-SC2-13/1B
PROCEDENCIA : COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR –
SEDE LIMA SUR
PROCEDIMIENTO : DE PARTE
DENUNCIANTE : CRISÓSTOMO TELLO CÓRDOVA
DENUNCIADA : EMPRESA DE TRANSPORTES EXPRESO
INTERNACIONAL PALOMINO S.A.C.
MATERIAS : IDONEIDAD DEL SERVICIO
TRANSPORTE TERRESTRE
ENCOMIENDAS Y EQUIPAJE
ACTIVIDAD : OTROS TIPOS DE TRANSPORTE REGULAR DE
PASAJEROS POR VIA TERRESTRE
SUMILLA: Se confirma la resolución venida en grado en el extremo que
declaró fundada la denuncia del señor Crisóstomo Tello Córdova contra
Empresa de Transportes Expreso Internacional Palomino S.A.C., por
infracción del artículo 8º de la Ley de Protección al Consumidor, al haberse
constatado que la referida empresa de transportes no adoptó las medidas de
seguridad destinadas a evitar que la encomienda fuera entregada a una
persona distinta al destinatario. Asimismo, se confirma la medida correctiva,
la sanción impuesta y la condena al pago de costas y costos del
procedimiento.
SANCIÓN: 1,5 UIT
Lima, 22 de diciembre de 2011
ANTECEDENTES
1. El 2 de setiembre de 2010, el señor Crisóstomo Tello Córdova (en adelante,
el señor Tello) denunció a Empresa de Transportes Expreso Internacional
Palomino S.A.C.1 (en adelante, Transportes Palomino), ante la Comisión de
Protección al Consumidor – Sede Lima Sur (en adelante, la Comisión), por
infracción del Decreto Legislativo 716, Ley de Protección al Consumidor2,
debido a que dicho proveedor habría entregado a un tercero, la encomienda
que le fuera remitida por su señora esposa desde Abancay3, siendo que en la
constancia de entrega la firma consignada no le correspondía. Por ello,
solicitó la restitución de la encomienda o el reembolso de la misma
ascendente a S/. 29 555,00.
1 RUC 20417931 393, domicilio fiscal ubicado en Avenida Luna Pizarro 343, Distrito de La Victoria, Provincia y
Departamento de Lima; d e acuerdo con la información obtenida en http://ww w.sunat.gob.pe.
2 Cuy o Texto Único Ordenado fue aprobado por Decreto Su premo 006-2009-PCM, public ado el 30 de enero de 2009
en el diario oficial El Peruan o.
3 El denunciante señaló que la enc omienda consistía de 36 valijas que contenían b agajes de enseres.
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