Sentencia nº 003666-2012/SC2 de Sala Especializada en Defensa de la Competencia, 20 de Diciembre de 2012
| Fecha de Resolución | 20 de Diciembre de 2012 |
| Emisor | Sala Especializada en Defensa de la Competencia |
| Expediente | 100-2010/CPC-INDECOPI-AQP |
TRIBUNAL DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA
Y DE LA PROPIEDAD INTELE CTUAL
Sala Especializada en Protección al Consumidor
RESOLUCIÓN 3666-2012/SPC-I NDECOPI
EXPEDIENTE 100-2010/CPC-I NDECOPI-AQP
M-SPC-13/1B
PROCEDENCIA : COMISIÓN DE LA OFICINA REGIONAL DEL
INDECOPI DE AREQUIPA
PROCEDIMIENTO : DE PARTE
DENUNCIANTE : JORGE ANTONIO CÓRDOVA PONCE
DENUNCIADO : BANCO INTERNACIONAL DEL PERÚ S.A.A. -
INTERBANK
MATERIAS : IDONEIDAD DEL SERVICIO
GRADUACIÓN DE SANCIÓN
ACTIVIDAD : ACTIVIDADES AUXILIARES DE LA INTERMEDIACIÓN
FINANCIERA N.C.P.
SUMILLA: Se confirma la resolución venida en grado en el extremo que
sancionó a Banco Internacional del Perú S.A.A. – Interbank con una multa
ascendente a 4 UIT.
SANCIÓN: 4 UIT
Lima, 20 de diciembre de 2012
ANTECEDENTES
1. El 8 de junio de 2010, el señor Jorge Antonio Córdova Ponce (en adelante, el
señor Córdova) denunció a Banco Internacional del Perú S.A.A.- Interbank1
(en adelante, Interbank) ante la Comisión de la Oficina Regional del Indecopi
de Arequipa (en adelante, la Comisión) por infringir el Decreto Legislativo
716, Ley de Protección al Consumidor2, debido a las siguientes
consideraciones:
(i) En el estado de cuenta de su tarjeta de crédito del periodo de
facturación del 9 de abril al 8 de mayo de 2009, le cobraron dos
transacciones que no reconocía: (a) US$ 58,31 por un consumo en
“Internet Lan Airlines” efectuado el 28 de abril de 2009; y, (b) US$ 29,75
por concepto de “Traspaso doble moneda”; y,
(ii) pese a presentar un reclamo ante Interbank indicando que el consumo
correcto en Lan Airlines se realizó el 29 de abril de 2009 y que el cobro
por concepto de “Traspaso doble moneda” no le fue informado, no
obtuvo respuesta.
1 RUC: 20100053455, c on domicilio fiscal en Jr. C arlos Villarán 140, Distrito de La Victoria, Provincia y Departam ento
de Lima.
2 El Decreto Legislativo 716, Ley de P rotección al Consumidor y sus modificatorias han sido consolidados en el Texto
Único Ordenado de la Ley de Pr otección al Consumidor, aprobado mediante Decr eto Supremo 006-2009-PCM.
Para continuar leyendo
Solicita tu prueba