Sentencia nº 002325-2012/SC2 de Sala Especializada en Defensa de la Competencia, 30 de Julio de 2012
| Fecha de Resolución | 30 de Julio de 2012 |
| Emisor | Sala Especializada en Defensa de la Competencia |
| Expediente | 17-2012/CPC-INDECOPI-LAL |
TRIBUNAL DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA
Y DE LA PROPIEDAD INTELECTUA L
Sala de Defensa de la Competencia N° 2
RESOLUCIÓN 2325-2012/S C2-INDECOPI
EXPEDIENTE 17-2012/CPC-IN DECOPI-LAL
M-SC2-13/1B
PROCEDENCIA : COMISIÓN DE LA OFICINA REGIONAL DEL
INDECOPI DE LA LIBERTAD
PROCEDIMIENTO : DE OFICIO
DENUNCIADA : LARCO CONTRATISTAS S.A.C.
MATERIA : DEBER DE INFORMACIÓN
LIBRO DE RECLAMACIONES
ACTIVIDAD : CONSTRUCCIÓN DE EDIFICIOS COMPLETOS
SUMILLA: Se confirma la resolución venida en grado en el extremo que halló
responsable a Larco Contratistas S.A.C. por no cumplir con poner el libro de
reclamaciones a disposición de los consumidores ni con exhibir el aviso
que informara sobre la existencia del mismo, al haberse verificado la
comisión de tales conductas infractoras en su establecimiento comercial.
Asimismo, se declara la nulidad de la referida resolución en el extremo que
sancionó a Larco Contratistas S.A.C. con una multa de 4 UIT y, se dispone
que la primera instancia efectúe una nueva graduación de la sanción,
actuando los medios probatorios que resulten pertinentes para tal efecto.
Lima, 30 de julio de 2012
ANTECEDENTES
1. Mediante Resolución 1 del 3 de enero de 2012, la Comisión de la Oficina
Regional del Indecopi de La Libertad (en adelante, la Comisión) inició un
procedimiento de oficio contra Larco Constratistas S.A.C.1 (en adelante,
Larco), por infracción de los artículos 150º y 151º de la Ley 29571, Código de
Protección y Defensa del Consumidor2 (en adelante, el Código), debido a que
mediante la diligencia de inspección del 28 de noviembre de 2011, se
constató que la denunciada no cumplía con su obligación de poner a
disposición de los consumidores un libro de reclamaciones, de forma física o
virtual, ni con la de exhibir un aviso que informara sobre la existencia del
referido libro dentro de su local comercial3. Cabe destacar que en el acta de
inspección se señaló lo siguiente:
1 RUC: 20440402713. Domicilio fiscal: Avenida Víct or Larco 550, Urb. San Andrés, Trujillo, La Libertad.
2 Publicado el 2 de setiembre de 2010 en el diario ofici al El Peruano. Entró en vigencia a los 30 días c alendario.
3 Sito en Avenida Víctor Larco 550, Urb. San Andrés, Trujill o, La Libertad
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