Sentencia nº 000983-2013/SC2 de Sala Especializada en Defensa de la Competencia, 22 de Abril de 2013

Fecha de Resolución22 de Abril de 2013
EmisorSala Especializada en Defensa de la Competencia
Expediente0704-2012/CPC
TRIBUNAL DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA
Y DE LA PROPIEDAD INTELECTUA L
Sala Especializada en Protección al Consumidor
RESOLUCIÓN 0983-2013/SPC-I NDECOPI
EXPEDIENTE 704-2012/CPC
PROCEDENCIA : COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR –
SEDE LIMA SUR Nº 2
PROCEDIMIENTO : DE OFICIO
DENUNCIADA : CLÍNICA DENTAL SAN FELIPE S.C.R.L.
MATERIAS : LIBRO DE RECLAMACIONES
DEBER DE INFORMACIÓN
ACTIVIDAD : ACTIVIDADES DE MÉDICOS Y ODONTÓLOGO
SUMILLA: Se confirma la resolución venida en grado en el extremo que halló
responsable a Clínica Dental San Felipe S.C.R.L. por infracción de los
artículos 150º y 151º del Código de Protección y Defensa del Consumidor, al
haber quedado acreditado que la denunciada no contaba con libro de
reclamaciones ni exhibía el aviso que indicara la existencia del mismo en su
establecimiento comercial.
SANCIÓN: 2 UIT
Lima, 22 de abril de 2013
ANTECEDENTES
1. El 2 de enero de 2012, la Secretaría Técnica de la Comisión de Protección al
Consumidor (en adelante, la Secretaría Técnica), realizó una diligencia de
inspección1 en el establecimiento comercial de Clínica Dental San Felipe
S.C.R.L.2 ubicado en Urbanización El Porvenir, manzana D, lote 9, primer
piso, distrito de Ate Vitarte, (en adelante, la Clínica), en la que se verificaron
las siguientes conductas:
(i) No contaba con libro de reclamaciones; y,
(ii) no exhibía el aviso que indicara la existencia del libro de reclamaciones.
2. Mediante Resolución 1 del 3 de abril de 2012, la Secretaría Técnica inició un
procedimiento de oficio contra la Clínica por presuntas infracciones de los
Consumidor3 (en adelante, el Código), por no contar con libro de
1 A fojas 5 y 6 del expediente: Acta de Visitas.
2 RUC: 20511495211. Domicilio fisc al: Calle s/n, manzana D, departamento 10, Asociación El Porvenir, distrito de At e
Vitarte, Lima.
3 Publicado el 2 de septiembre de 2010 en el diario ofici al El Peruano. Entró en vigencia a los 30 días c alendario.
M-SPC-13/1B

Para continuar leyendo

Solicita tu prueba

VLEX utiliza cookies de inicio de sesión para aportarte una mejor experiencia de navegación. Si haces click en 'Aceptar' o continúas navegando por esta web consideramos que aceptas nuestra política de cookies. ACEPTAR