Sentencia nº 001098-2011/SC2 de Sala Especializada en Defensa de la Competencia, 11 de Mayo de 2011

Fecha de Resolución11 de Mayo de 2011
EmisorSala Especializada en Defensa de la Competencia
Expediente2290-2009/CPC
TRIBUNAL DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA
Y DE LA PROPIEDAD INTELE CTUAL
Sala de Defensa de la Competen cia Nº 2
RESOLUCIÓN 1098-2011/S C2-INDECOPI
EXPEDIENTE 2290-2009/ CPC
M-SC2-13/1B
PROCEDENCIA : COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR -
SEDE LIMA SUR
PROCEDIMIENTO : DE PARTE
DENUNCIANTE : NELLY HUARCAYA ROJAS
DENUNCIADAS : KOMFORT S.A.
TIENDAS POR DEPARTAMENTO RIPLEY S.A.
MATERIAS : IDONEIDAD DEL SERVICIO
ACTIVIDAD : FABRICACIÓN DE MUEBLES
SUMILLA: Se declara concluido el procedimiento en atención al
desistimiento del procedimiento formulado por la denunciante y a que no se
aprecia una afectación al interés general, ni a derecho de terceros.
Lima, 11 de mayo de 2011
ANTECEDENTES
1. El 25 de agosto de 2009, la señora Nelly Huarcaya Rojas (en adelante, la
señora Huarcaya) denunca Komfort S.A.1 (en adelante, Komfort) ante la
Comisión de Protección al Consumidor - Sede Lima Sur (en adelante, la
Comisión) por infringir el Decreto Legislativo 716, Ley de Protección al
Consumidor, en atención a que: (i) no habría cumplido con entregar la mesa
de televisión y la cómoda correspondientes al juego de dormitorio adquirido;
(ii) la cabecera y el puff vendidos presentarían golpes y ralladuras; y, (iii) el
colchón entregado era de un modelo distinto al ofrecido.
2. El 6 de octubre de 2009, se incluyó de oficio como parte co-denunciada a
Tiendas por Departamento Ripley S.A.2 (en adelante, Ripley), al considerar
que tendría relación con los hechos materia de denuncia por ser la empresa
que vendió a la señora Huarcaya el juego de dormitorio.
3. En sus descargos, Komfort señaló que el colchón modelo Kotonello que le
fue entregado era de características y calidad superior al colchón modelo
Supreme de Lujo adquirido. Asimismo, con respecto a la mesa de televisión y
la cómoda, indicó que dichos muebles fueron entregados el 3 y 30 de
septiembre de 2009, respectivamente. Finalmente, los golpes que
presentaban la cabecera y el puff del juego de dormitorio fueron producto de
su entrega, debido a que el acceso al dormitorio de la denunciante era
estrecho, habiendo sido reparados en su departamento.
1 Con RUC 20100002036 y con d omicilio en Calle Ricardo Angulo Nº 1051, Urbaniz ación Córpac, San Isidro.
2 Con RUC 20337564373 y con d omicilio en Av. Las Begonias Nº 545, Piso 8, San I sidro.

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