Consumo & Legal

Noticias

Industria de gaseosas apelará a precio y empaque para sostener ventas

En el primer trimestre, consumo de gaseosas aumentó en 10%, pero para el segundo semestre se prevé una caída, por lo que las empresas deberán afinar estrategias.

Solo el 19% de los peruanos compra con tarjetas de crédito o débito

En nuestro país siguen primando las adquisiciones de bienes y servicios con efectivo (dinero al contado), según investigación de la consultora Inmark.

Tarjetas de crédito con chip incorporado evitan el fraude por clonación

Evitar fraudes por clonación de tarjetas seria una de las principales razones que motivarían a los bancos peruanos para empezar a utilizar nuevas tecnologías

Vestir legalmente: lo que manda la ley sobre las envolturas

Existen una serie de normas que regulan el uso de materiales de los envases, así como la información minima que deben poseer. Sin embargo, el medio ambiente también tiene sus propias exigencias.

Artículos

Como evitar que los despidos arruinen el servicio a sus clientes

Empleados motivados brindan un mejor servicio a los clientes, y clientes felices incentivan a un mejor desempeño de los empleados. Para evitar que los despidos rompan este círculo virtuoso, debe considerar una estrategia que tome en cuenta a estos dos grupos

Contratos informáticos y Ley del Consumidor Chilena.

Es importante señalar que los proveedores informáticos celebran contratos con una gran cantidad de usuarios y por ello muchas veces imponen las cláusulas que regirán las relaciones contractuales futuras.

Descubra que es lo que quieren realmente los consumidores

A los consumidores le es difícil identificar sus verdaderos deseos. Ayúdelos en su dilema, precisándoles la diferencia entre lo que "seria bueno tenerlo" y el "necesito tenerlo". La técnica Max Diff le facilita esa tarea.

El derecho del consumidor......un derecho de la persona